Zákaznická linka
233 081 282

Recenze Heuréka


11.06.2018 22:31:27

  • dodací lhůta: 5
  • doprava: 4.5
  • přehlednost obchodu: 5
  • kvalita komunikace: 5
  • celkové hodnocení: 5

Zboží bylo dodáno bez závad.

20.11.2017 13:22:38

  • dodací lhůta: 0.5
  • doprava:
  • přehlednost obchodu:
  • kvalita komunikace: 0.5
  • celkové hodnocení: 0.5

Trvalo 14 dní, než si ověřili proběhlou platbu a po trech tydnech zboží ještě nedorazilo.

Dobrý den, mrzí nás, že to trvalo tak dlouho, ale bohužel platba, která od Vás přišla byla označena jako neidentifikovatelná. Omlouváme. TechnoBank, s.r.o.

20.09.2016 14:32:39

  • dodací lhůta: 5
  • doprava: 5
  • přehlednost obchodu: 5
  • kvalita komunikace: 5
  • celkové hodnocení: 5

Rzchlost

Nevím

Vstřícné jednání.

23.05.2016 08:04:21

  • dodací lhůta: 4
  • doprava: 4
  • přehlednost obchodu: 4
  • kvalita komunikace: 4.5
  • celkové hodnocení: 4.5

perfektní komunikace krátká dodací lhůta

nevím

služby a zboží na velmi dobré úrovni, vřele doporučuji

23.04.2016 08:52:34

  • dodací lhůta: 2.5
  • doprava: 1
  • přehlednost obchodu: 3
  • kvalita komunikace: 0.5
  • celkové hodnocení: 0.5

velmi slabá kom komunikace s klientem, případě reklamace zboží které bylo dodáno poškozeno, bylo odmítnuto jakkoliv reagovat s výtkou že je to problém zákazníka když už si zboží rozbalil. Vzhledem k tomu že šlo o zboží za 2100 Kč bez DPH a plánovali jsme další objednávku stejného zboží řádově desetkrát více, nechápu

absolutní nevstřícnost případě reklamace úplně nesmyslný přístup budu všem svým známým doporučovat tento obchod nenavštěvovat

Dobrý den, každému zákazníkovi zasíláme dna dny předem informativní e-mail, kde upozorňujeme, aby si při přebírce zboží řádně překontroloval a doporučujeme zboží také rozbalit než podepíše převzetí. Využíváme sběrnou službu po celé republice a bohužel nemůžeme ohlídat u několika set dovozů týdně každého řidiče, který zboží poničí. Tuto reklamaci jsme bohužel nemohli kladně vyřídit, protože zákazník nám zavolal několik dnů po převzetí zboží a po dotazu, zda četl naše upozornění nám sdělil, že nemá čas číst své zprávy. Pokud by totiž poškození do přepravního listu zapsal, tak ihned všem zákazníkům zasíláme nový kus, samozřejmě již zdarma a případnou reklamaci si potom sami řešíme s dopravcem. V tomto případě šlo 1 kus šatní skříňky, takže kontrola by nezabrala moc času. Je nám to líto, ale myslíme si, že je v zájmu každého zákazníka si zboží prohlédnout než je převezme.

23.11.2015 09:41:33

  • dodací lhůta: 5
  • doprava: 5
  • přehlednost obchodu: 5
  • kvalita komunikace: 5
  • celkové hodnocení: 5

rychlost dodání zboží výborná domluva a ochota

Doporučuji

01.11.2015 09:03:02

  • dodací lhůta:
  • doprava:
  • přehlednost obchodu:
  • kvalita komunikace:
  • celkové hodnocení:

přehlednost

nevím

zkuste a uvidíte

08.10.2014 14:10:00

  • dodací lhůta: 5
  • doprava:
  • přehlednost obchodu: 5
  • kvalita komunikace: 5
  • celkové hodnocení: 5

rychlá reakce na objednávku

nevím o nich

mohu doporučit

03.09.2014 15:44:49

  • dodací lhůta:
  • doprava:
  • přehlednost obchodu:
  • kvalita komunikace:
  • celkové hodnocení:

Rychlost, flexibita, spolehlivost

nevím

Vřele doporučuji

24.03.2014 09:38:38

  • dodací lhůta: 5
  • doprava: 5
  • přehlednost obchodu: 4.5
  • kvalita komunikace:
  • celkové hodnocení: 4.5

Výborná komunikace s obchodními partnery.Přistoupení na požadavek kupujícího (faktura pro základní školy ).

21.10.2013 10:13:02

  • dodací lhůta: 3.5
  • doprava: 2.5
  • přehlednost obchodu: 5
  • kvalita komunikace: 5
  • celkové hodnocení: 4.5

je to moje první zkušenost, brzo hodnotit

Přivítal bych fotku osoby řešící objednávku, takto je to příliš anonymní. Cizí doprava může být problém ...

Není důvod k nespokojenosti, výsledek byl dosažen.

02.09.2013 14:09:09

  • dodací lhůta: 5
  • doprava: 5
  • přehlednost obchodu: 5
  • kvalita komunikace: 5
  • celkové hodnocení: 5

kvalitní české výrobky, dobrá cena

nevím

doporučuji, rád kupuji české zboží

10.08.2013 10:25:21

  • dodací lhůta: 4
  • doprava: 4.5
  • přehlednost obchodu: 4
  • kvalita komunikace: 4
  • celkové hodnocení: 4

Přehlednost. Kvalita komunikace a odbornost.

Málo zboží skladem, ale to je u tohoto typu sortimentu vcelku pochopitelné.

Nemám důvod nedoporučit.

Naši zákazníci o nás

  • Základní škola Hostouň Základní škola Hostouň
    Mgr. Zdeňka Špinlerová, ředitelka školy

    Dobrý den, dnes jsem předávala klíče od nových šatních skříněk žákům a jednoznačně panovalo nadšení. Do teď jsme měli klasické "klecové" šatny, v celém prostoru bylo tmavo, teď je stejný prostor krásně prosvětlený. Barva dveří skříněk úžasná. Jsme opravdu...... číst více
  • Dopravní podnik města Hradce Králové, a.s. Dopravní podnik města Hradce Králové, a.s.
    Alexandr Eliáš, vedoucí Terminálu HD

    V roce 2008 byl dostavěn a zprovozněn Terminál hromadné dopravy v Hradci Králové. Součástí vnitřního vybavení odbavovací haly pro dálkovou dopravu měly být instalovány úschovní boxy pro cestující. Dodávku a montáž zajišťovala společnost TechnoBank, s.r.o. Dodávka...... číst více
  • HARTMANN - RICO a.s. HARTMANN - RICO a.s.
    Tomáš Střecha, technické oddělení

    V roce 2017 se naše firma rozhodla přebudovat stávající prostory šaten a hledali jsme vhodného partnera pro dodání kovových šatních skříněk, takových, které by vyhovovaly naší představě o vzhledu nových šaten a splňovaly příslušné normy. Ve výběrovém řízení byla...... číst více

Doporučujeme

Šatní boxy - jednoplášťové dveře L2M 30 2 2 A

VxŠxH: 1800 x 600 x 500 mm
Kód: L2M 30 2 2 A
Akce
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 4.168 3.990 5.043 4.828

Dílenský stůl - stavitelná výška, šířka 1500 mm, kontejner 1 zásuvka

VxŠxH: 681 - 1037 x 1500 x 700 mm
Kód: ALSOR P15 K01
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 11.003 13.314

Šatní skříňka na soklu - celosvařovaná, jednoplášťové dveře

VxŠxH: 1800 x 600 x 500 mm
Kód: L1M 30 2 1 S
Akce
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 3.407 2.690 4.122 3.255

Dílenská skříň na spisy - křídlové dveře

VxŠxH: 1950 x 920 x 400 mm
Kód: US 92 1 S AK
Akce
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 5.408 4.550 6.544 5.506

Skříň na chemikálie - křídlové dveře

VxŠxH: 1950 x 920 x 400 mm
Kód: US 92 1 CH
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 7.246 8.768

Dílenský stůl - stavitelná výška, šířka 1500 mm, kontejner 2 zásuvky

VxŠxH: 681 - 1037 x 1500 x 700 mm
Kód: ALSOR P15 K02
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 13.815 16.716

Základní dílenský stůl - šířka 1500 mm, pevné nohy

VxŠxH: 880x1500x700 mm
Kód: ALCERA_Z15_PN_7035
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 5.467 6.615

Systémový pracovní stůl - nastavitelná výška 681 - 1037 mm

VxŠxH: 681 - 1037 x 1200 x 700 mm
Kód: ALSOR U12 K01
Skladem
Počet Kč bez DPH Kč s DPH
od 1 ks 9.158 11.081
zpět